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National Car Rental is the largest car rental company in the UK*. Alquiler de coches Nacional es la mayor empresa de alquiler de coches en el Reino Unido *. Size isn't everything, but there's a reason for our number 1 position Our people People enjoy working at National, which means you're likely to enjoy doing business with us. Tamaño no lo es todo, pero hay una razón de nuestra posición de número 1 Nuestra gente Las personas disfrutan de trabajar a nivel nacional, lo que significa que es muy probable que disfrute de hacer negocios con nosotros. All our staff are highly trained and have the power to make decisions that resolve customers' queries (we're not keen on hierarchies). Todo nuestro personal está altamente capacitado y tienen el poder de tomar decisiones que resuelvan los clientes' las preguntas (no estamos interesados en las jerarquías). In fact, we were the first major car rental company to win an Investors in People award. De hecho, fuimos la primera gran empresa de alquiler de coches para ganar una Investors in People adjudicación. Our network We also have the largest fleet in the UK (over 40,000), with a wide range of models and more than 170 branches across the UK. Nuestra red También tenemos la mayor flota en el Reino Unido (más de 40000), con una amplia gama de modelos y más de 170 sucursales en todo el Reino Unido. Outside the UK, our global network gives you access to more than 83 countries, 3,200 rental locations and a fleet of more than 375,000. Fuera del Reino Unido, nuestra red global le da acceso a más de 83 países, 3200 y lugares de alquiler de una flota de más de 375000. Our customer service We know that good customer service makes all the difference. Nuestro servicio de atención al cliente Sabemos que un buen servicio al cliente hace toda la diferencia. We have a team dedicated solely to creating new customer initiatives, and our Vision programme aims to continually improve our service standards – by building long-term relationships with customers and by coming up with clever solutions to people's difficulties. Tenemos un equipo dedicado exclusivamente a la creación de nuevas iniciativas cliente, y nuestra visión programa tiene como objetivo mejorar continuamente nuestros niveles de servicio - por la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes y de llegar a soluciones inteligentes a las dificultades del pueblo. We work with business customers to provide the most appropriate and cost-effective service for the business' needs. Trabajamos con los clientes de las empresas a proporcionar el más adecuado y rentable de servicios para la empresa las necesidades. We draw up a specially tailored account development plan with each business we work with. Estamos elaborar una especialmente adaptada cuenta con plan de desarrollo de cada empresa con las que trabajamos. Our achievements We're particularly proud of some of our achievements (apart from the size of our network and the quality of our service): We've been awarded ISO 9002, the highest international quality accreditation that recognises standards of excellence in the vehicle rental industry. Nuestros logros Estamos especialmente orgullosos de nuestros logros (aparte de el tamaño de nuestra red y la calidad de nuestro servicio): Hemos sido galardonados con la norma ISO 9002, la más alta calidad internacional de acreditación que reconozca las normas de excelencia en el alquiler de vehículos la industria. Our clients include some of Britain's biggest names, including many of the country's best known blue-chip companies. Nuestros clientes incluyen algunas de Gran Bretaña nombres más importantes, entre ellas muchas de las mejores del país, conocida blue-chip. We've been awarded an Investors in People Award for our Operations department. Hemos sido galardonados con un Investors in People Award por nuestro departamento de operaciones. We've won the 'Best Daily Rental Company' Award in the Fleet News Awards 2005 - the eleventh year that we have won this prestigious award. Hemos ganado la 'Mejor Empresa de alquiler diario' Premio a la Flota News Awards 2005 - el undécimo año que hemos ganado este prestigioso premio. We have been awarded the 'UK Car Rental Company of the Year 2005' by The Institute of Transport Management. Hemos sido galardonados con el 'Reino Unido Alquiler de coches Empresa del Año 2005 "por el Instituto de Gestión del Transporte. We've won the 'Daily Rental Service Award' in the Fleet Excellence Awards in 2003, 2004 and 2005. Hemos ganado el 'Daily servicio de alquiler de Premio' en el Fleet Excellence Awards en 2003, 2004 y 2005. Voted by readers of Fleet Management and Fleet Week magazines. Votado por los lectores de Gestión de Flota y Flota Semana revistas. We have been awarded the highly prestigious National Training Award 2004 in recognition of our excellence in staff training. Hemos sido galardonados con el muy prestigioso Premio Nacional de Capacitación 2004 en reconocimiento de nuestra excelencia en la formación del personal. We've won the 'Innovation Award' in 2004 Fleet World Honours. Hemos ganado el "Premio Innovación" en 2004 la flota Mundo Distinciones. We've been voted winner of the "Business Car Services" award in the Business Travel World Awards 2003, by key figures in the business travel industry. Hemos sido votado ganador del "Servicios de Negocios de coches" en la adjudicación de Negocios de Viajes Mundo Awards de 2003, por figuras clave en la industria de los viajes de negocios. Our focus Most of all, we're continually trying to innovate – both by finding technological solutions and by listening to what our customers say they'd like. La mayoría de nuestro centro de atención de todos, estamos continuamente tratando de innovar - tanto por la búsqueda de soluciones tecnológicas y de escuchar lo que nuestros clientes dicen que les gustaría. We hope you enjoy using our services. Esperamos que disfrute utilizando nuestros servicios.